顧客共有画面別ウィンドウを開いてZoom・Meetで共有 / 表示中:はじめに
Sales Hearing Console
会話しながら、こちらに回答を入力します。
お客様には質問だけを表示し、この入力内容や内部メモは共有しません。
Q1
普段の業務フローを教えてください
特に、パソコンを使った作業で手間だと感じるものを教えてください。
Q2
どれくらいの手間ですか?
月に全部で何時間くらいで、月に何件、何人で行っていますか?
Q3
誰がやっていますか?
社内の方ですか、社長ご自身ですか、それとも外部の業者さんですか?
数字は御社の削減見込みの計算にだけ使います。
Q4
今、何で管理していますか?
紙・Excel・LINE・Googleなど、普段使っているものを教えてください。
Q5
困りごとはありますか?
ミスや対応漏れ、特定の人しかできない作業などはありますか?
Q6
実物を見せてもらえますか?
見積書やExcel、LINEのやりとりなど、実物を1枚確認できると提案が具体的になります。
お客様名や金額など、見せられない部分は隠していただいて大丈夫です。
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案件情報(社内用)
会社名・接点など、診断と引き継ぎに必要な情報です。
入力内容から診断を作成GPTは分析だけ。金額は別の計算関数が算出します。